Richieste sulla privacy e diritti GDPR

I Suoi diritti in materia di protezione dei dati

La protezione dei dati personali è importante per Moxentia.

Quando il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) o altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati Le riconosce specifici diritti, Lei può esercitarli contattandoci utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.

Ogni richiesta viene gestita in relazione alla natura della richiesta, ai dati effettivamente trattati e agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Come presentare una richiesta sulla privacy

Può inviare una richiesta relativa ai Suoi dati personali tramite:

E-mail: itemsupport@moxentia.com

oppure per posta a:

Moxentia
1333 N CONCORD ST
INDIANAPOLIS, IN 46222
Stati Uniti

Per consentirci di comprendere la richiesta, La invitiamo a indicare chiaramente quale diritto desidera esercitare e le informazioni ragionevolmente necessarie per individuare i dati interessati.

Se la richiesta riguarda un acquisto, può indicare il numero d'ordine per facilitarne l'identificazione. L'indicazione del numero d'ordine non è necessaria quando i dati interessati possono essere identificati in altro modo.

Diritto di accesso

Nei casi previsti dal GDPR, Lei ha il diritto di ottenere conferma dell'eventuale trattamento dei Suoi dati personali e, quando tali dati sono trattati, di ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni previste dalla normativa applicabile.

Ciò può comprendere, secondo il caso, informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali interessate, sui destinatari e sugli altri elementi previsti dalla legge.

Diritto di rettifica

Se i dati personali che La riguardano sono inesatti, può richiederne la rettifica.

Quando i dati sono incompleti, può inoltre richiederne l'integrazione nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Diritto alla cancellazione

Nei casi previsti dal GDPR, può richiedere la cancellazione dei dati personali che La riguardano.

Il diritto alla cancellazione non è assoluto. Alcuni dati possono dover essere conservati quando il trattamento o la conservazione siano necessari, ad esempio, per adempiere a un obbligo legale, accertare, esercitare o difendere un diritto o soddisfare un'altra base giuridica applicabile.

Diritto alla limitazione del trattamento

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, può richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.

Quando il trattamento viene limitato, i dati vengono gestiti conformemente alle condizioni previste dal GDPR.

Diritto alla portabilità dei dati

Quando ricorrono i presupposti previsti dal GDPR, Lei può avere diritto a ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Nei casi previsti dalla legge può inoltre richiedere la trasmissione di tali dati a un altro titolare, quando tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

Quando il trattamento è fondato su una base giuridica che attribuisce il diritto di opposizione, Lei può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali secondo le condizioni previste dal GDPR.

L'eventuale prosecuzione del trattamento dopo un'opposizione dipende dai presupposti e dalle eccezioni stabiliti dalla normativa applicabile.

Revoca del consenso

Quando un trattamento dei dati personali è basato sul Suo consenso, Lei può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

La revoca del consenso non incide sui trattamenti che possono continuare sulla base di un'altra valida base giuridica.

Diritto di proporre reclamo

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Lei ha diritto, nei casi previsti dal GDPR, di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente.

Tale possibilità non pregiudica gli altri rimedi amministrativi o giurisdizionali eventualmente disponibili.

Verifica dell'identità

Per proteggere i dati personali da accessi o modifiche non autorizzati, in determinate circostanze potremmo avere necessità di verificare ragionevolmente l'identità della persona che presenta una richiesta.

Le informazioni eventualmente richieste a questo scopo saranno limitate a quanto ragionevolmente necessario per verificare l'identità e gestire la richiesta.

Non Le chiederemo di fornire informazioni non necessarie rispetto alla verifica richiesta.

Tempi di risposta

Le richieste relative ai diritti previsti dal GDPR vengono gestite entro i termini stabiliti dalla normativa applicabile.

In linea generale, quando il GDPR è applicabile, vengono fornite informazioni sull'azione intrapresa in relazione a una richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo le proroghe consentite dalla legge in considerazione della complessità e del numero delle richieste.

Quando una proroga è legittimamente applicabile, il consumatore viene informato secondo quanto previsto dal GDPR.

Costi delle richieste

L'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è, in linea generale, gratuito.

Nei casi in cui una richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva, in particolare per il suo carattere ripetitivo, possono trovare applicazione le misure consentite dalla normativa vigente.

Dati relativi agli ordini

Quando effettua un acquisto, possono essere trattati i dati personali necessari alla gestione dell'ordine e all'adempimento degli obblighi contrattuali e legali applicabili.

A seconda dell'operazione, tali dati possono comprendere informazioni come:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di fatturazione o consegna;
  • informazioni di contatto;
  • informazioni relative all'ordine;
  • informazioni necessarie alla gestione del pagamento e della consegna.

I dati necessari alla consegna possono essere comunicati a fornitori di servizi di spedizione nella misura necessaria all'esecuzione del contratto.

I dati relativi al pagamento possono essere trattati nella misura necessaria all'esecuzione della transazione.

Moxentia non identifica in questa pagina specifici fornitori di pagamento, strumenti di analisi o altri servizi tecnologici che non siano stati effettivamente confermati.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per le quali sono trattati e nel rispetto degli eventuali obblighi legali di conservazione applicabili.

Quando viene meno la finalità del trattamento e non sussiste un'altra base giuridica che richieda o consenta la conservazione, i dati vengono cancellati o gestiti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Richieste relative a ordini, resi e recesso

Una richiesta relativa alla protezione dei dati è distinta da una richiesta commerciale relativa a un ordine, da un reso o dall'esercizio del diritto legale di recesso.

Se desidera esercitare il diritto di recesso, può utilizzare i mezzi indicati nell'Informativa sul diritto di recesso.

È inoltre disponibile una Dichiarazione elettronica di recesso nel piè di pagina della homepage. L'utilizzo di tale procedura elettronica non è obbligatorio e non sostituisce gli altri mezzi validi per esercitare il diritto di recesso.

Contatti per le richieste sulla privacy

Per esercitare un diritto relativo ai Suoi dati personali o per inviare una richiesta sulla privacy:

Moxentia
Responsabile: DANETT BENSON

E-mail: itemsupport@moxentia.com
Telefono: +1 (260) 268-5033

Indirizzo:
1333 N CONCORD ST
INDIANAPOLIS, IN 46222
Stati Uniti

Nella comunicazione indichi chiaramente che si tratta di una richiesta relativa alla privacy o alla protezione dei dati e descriva il diritto che desidera esercitare.