Moxentia — Dai forma al tuo spazio.
Moxentia è un rivenditore online indipendente dedicato a mobili e prodotti per la casa di diversi marchi e fornitori terzi.
La nostra idea è semplice: rendere più facile trovare soluzioni moderne, funzionali e accessibili per creare spazi più belli, ordinati e confortevoli.
Il nostro modo di vedere la casa
Crediamo che uno spazio ben organizzato debba adattarsi alla vita quotidiana.
Per questo il nostro assortimento è orientato verso prodotti che combinano estetica e funzionalità, con soluzioni pensate per diversi ambienti della casa.
Che si tratti di arredare un nuovo spazio, riorganizzare una stanza o semplicemente aggiungere un elemento utile, Moxentia vuole offrire un'esperienza di acquisto chiara e accessibile.
Un assortimento multimarca
Moxentia opera come rivenditore online e propone prodotti di diversi marchi e fornitori terzi.
Non siamo il produttore degli articoli commercializzati e non presentiamo i prodotti di terzi come realizzati direttamente da Moxentia.
Le informazioni relative a caratteristiche, materiali, dimensioni, utilizzo e, ove disponibili, al produttore sono riportate nelle informazioni specifiche associate ai singoli prodotti.
Il nostro obiettivo è aiutare i clienti a comprendere meglio ciò che stanno acquistando attraverso informazioni di prodotto chiare e facilmente consultabili.
Un'esperienza di acquisto semplice
Vogliamo che ogni fase dell'acquisto sia il più possibile comprensibile, dalla scelta del prodotto fino alla consegna e all'assistenza successiva.
Per questo mettiamo a disposizione informazioni dedicate a:
- caratteristiche dei prodotti;
- prezzi e condizioni applicabili;
- spedizione e consegna;
- cancellazione degli ordini;
- diritto di recesso;
- resi e rimborsi;
- assistenza per prodotti danneggiati, errati o non conformi.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, con un tempo di elaborazione di 2 giorni lavorativi. Il tempo totale stimato di consegna è di 5–8 giorni lavorativi, comprensivo dell'elaborazione e del trasporto.
Assistenza anche dopo l'acquisto
Il rapporto con il cliente non termina con la conclusione dell'ordine.
Per domande relative a prodotti, ordini, spedizioni, consegne, cancellazioni, resi o rimborsi, è possibile contattare Moxentia tramite:
E-mail: itemsupport@moxentia.com
Telefono: +1 (260) 268-5033
Per i resi effettuati secondo le condizioni applicabili, l'indirizzo di restituzione è:
Moxentia
1333 N CONCORD ST
INDIANAPOLIS, IN 46222
Stati Uniti
Acquistare con informazioni chiare
Per noi, un'esperienza di acquisto online efficace parte dalla chiarezza.
Per questo distinguiamo chiaramente le condizioni commerciali dai diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge. Il diritto legale di recesso, i resi, i rimborsi e i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi sono descritti nelle rispettive pagine informative del sito.
Quando applicabile, il consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione esplicita senza necessità di ottenere una preventiva autorizzazione.
È inoltre disponibile una Dichiarazione elettronica di recesso, accessibile dal piè di pagina della homepage. La modalità elettronica rappresenta un'opzione aggiuntiva e non sostituisce gli altri mezzi validi per esercitare il diritto di recesso.
La nostra direzione
Moxentia vuole rendere più semplice l'incontro tra consumatori e una selezione di prodotti per l'arredamento e la casa provenienti da diversi marchi e fornitori.
Continuiamo a concentrarci su ciò che possiamo offrire direttamente come rivenditore: informazioni comprensibili, un percorso di acquisto semplice e un punto di riferimento per l'assistenza relativa agli ordini.
Moxentia — Dai forma al tuo spazio.